自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,市民对口罩、药品、消毒杀菌等防疫用品需求大幅增加,与此同时,蔬菜等副食品价格也引起广大消费者的高度关注,由此引发的价格投诉明显增多。为切实维护消费者权益,稳定疫情防控期间市场秩序,洮南市市场监督管理局畅通投诉举报渠道,坚持24小时值班,专人负责受理,全天候受理群众投诉举报。目前,共受理群众各类投诉举报咨询96件,涉及价格方面的投诉举报65件。



有及时有效处理好涉及与疫情防控有关的投诉举报和舆情,市场监督管理局专门成立专班专案案件查办组,快速反应,快速处置,雷霆出击,对与疫情防控相关的违法违规行为,坚持依法从严从重从快进行查处。目前,共整改训诫提醒50余件、正在深入核实查办16件、立案调查33件。其中:2家药店在疫情防控期间涉嫌高价销售口罩,经过调查取证后,依法下达行政处罚决定书,每起罚没5万元;此外,还有多起高价销售白菜等违法行为,我局也正在迅速查办。市场监督管理局对坐地起价发“疫情财”的违法行为坚持露头就打,坚决打击,发现一起,严处一起,全力维护疫情防控期间的市场秩序稳定和人民群众的切身利益。


在此,提醒广大消费者,如发现串通涨价、哄抬价格或者其它价格违法行为的,请在保存证据的同时及时拨打12315投诉举报热线,切实维护自身合法权益。疫情防控期间,市场监管局将持续开展价格检查巡查,加大监管力度,坚决打击散布涨价信息、哄抬物价等价格违法行为,切实保障全市人民消费安全放心。