为确保高龄津贴政策精准落实，切实解决老年人行动不便、认证困难等问题，近日，通达街道通途社区开展了高龄老人认证帮扶活动，组织网格员、志愿者协助高龄老人及家属完成认证工作，用实际行动传递社区关怀。

活动中，针对部分老人子女不在身边、操作流程复杂等难点，社区采取“线上+线下”双轨服务模式：对居住较近的老人，工作人员携带移动设备上门，现场拍照、录入信息；对子女在外地的家庭，通过电话、视频指导家属远程协助完成认证，确保“不漏一户、不落一人”。“太感谢你们了！我和老伴都八十多岁了，子女不在身边，正发愁怎么认证，你们就来了！”李奶奶握着网格员小崔的手激动地说。在认证过程中，工作人员还耐心讲解认证流程与津贴政策，让老人详细的知晓政策内容。

此次活动，切实打通了服务群众的“最后一公里”。下一步，通途社区将继续关注老年群体需求，常态化开展贴心服务，让政策红利与人文关怀真正惠及每一位居民。

来源：洮南融媒

初审：高靖宇 辛   卓

复审：苗福君 

终审：李秀成 迟   名